Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f8vip

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định như sau, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

• "f8vip" hay "Nền tảng": Chỉ trang web f8vip.cam và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng di động liên quan do công ty điều hành.
• "Thành viên" hay "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f8vip.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng f8vip, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng lượng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại một thời điểm nhất định, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền ưu đãi được f8vip cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược bắt buộc trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải đặt trên tổng số tiền thưởng nhận được trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính thành viên nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

Để được sử dụng dịch vụ của f8vip, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f8vip nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia nơi cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia với nhận thức đầy đủ về bản chất rủi ro của hoạt động cá cược và đồng ý hoàn toàn với các điều khoản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f8vip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay nhờ người thân đăng ký hộ — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán phải là thông tin thực của chính người đăng ký.
• Tài khoản f8vip là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• f8vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Thành viên không hợp tác xác minh trong vòng 7 ngày làm việc có thể bị hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản.

f8vip hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào hạng thành viên và phương thức thanh toán được chọn.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đã được xác minh đứng tên chính chủ.
• f8vip không chấp nhận thanh toán bằng tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, f8vip có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản.

f8vip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thưởng chào mừng nạp lần đầu áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng chào mừng trước đó.
• f8vip bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời gian hiệu lực đã xác nhận.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua: tạo nhiều tài khoản, cài cược đối lập (arbitrage), sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi có hệ thống nào nhằm khai thác bất hợp lý ưu đãi của f8vip.
• Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu f8vip phát hiện hành vi lạm dụng, kể cả sau khi đã quy đổi thành tiền thực và rút về tài khoản ngân hàng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng f8vip phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Ngoài ra, từng danh mục trò chơi (Baccarat, cá cược thể thao, xổ số, v.v.) còn có quy tắc riêng được đăng tải trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại f8vip được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định hoặc bởi kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi có uy tín quốc tế.
• Một khi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ trường hợp trò chơi có tính năng Cash Out.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, f8vip sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược đã xác nhận. Mọi cược chưa xác nhận tại thời điểm sự cố sẽ bị hủy và hoàn trả.
• f8vip bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi giá cược (odds error) hoặc thông tin sự kiện không chính xác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f8vip. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo, hoặc sử dụng thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f8vip.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc gian lận hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f8vip cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng f8vip.
• Chia sẻ hoặc đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm hoặc nội dung vi phạm pháp luật trên nền tảng.

f8vip tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
• f8vip không phục v ụ thành viên có dấu hiệu cờ bạc vấn đề và khuyến khích những người này tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). f8vip khuyến nghị các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng ngày sinh hoặc số điện thoại làm mật khẩu.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản f8vip trên máy tính công cộng, wifi không bảo mật hoặc thiết bị không đáng tin cậy.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f8vip nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f8vip — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

f8vip áp dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân và tài chính của thành viên được bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng của f8vip, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và họ có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của f8vip (bao gồm thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).

Trách nhiệm tối đa của f8vip trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

f8vip bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của f8vip.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận cược, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố ý gây hại đến hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc an ninh mạng của f8vip.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc lệnh tòa án.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thực còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3 ngày làm việc.

f8vip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, f8vip sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản mới, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ f8vip.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f8vip sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.